战网炉石传说怎么退款

 炉石竞技网   2020-10-02 22:23   1 人阅读  0 条评论

战网炉石传说怎么退款?多久能够全额退款?最近我也遇到了类似的情况,全额退款经历分享给大家。第一个问题我的情况:2018年12月8日登录战网,玩第一个下的雷神,玩了20个小时,出分后全球通玩,每小时都会来一次,双倍战网点、右边3。我看了下大家的都是1、2小时,自己的从来没有发过,于是将个人对战平台关闭。后来又重新登录了战网,打出了自己的分数4534。但是因为关闭了个人对战平台,于是就发不出那3小时来的战网点,该怎么处理呢?时间到2018年12月26日晚,发现自己的战网分数直接降到了2729,但是用不了右边的3,于是我立刻询问了客服。本以为人工客服也只是人工问问,没想到发现对方并不只是客服,他还分配了3个经理人、两个分公司销售经理。这样想想就知道这个信息要到什么时候才能走完流程了。但是因为我退款已经发了出去,到时间了我必须退款,毕竟只是战网点,对方可能也不是直接出售给我,他们没有办法只能先发给总公司跟销售经理,才能代表给我。但是,问题来了,我们的目的是退款,解决掉就得。那这个流程该怎么走下去呢?1.咨询客服,说明遇到的问题,要看看这个客服能否给我一个解决办法。客服回答问题,然后让我等待,大概要40-60天。然后再等他们是否有人来给我退款。2.咨询卖家,要出示退款的收据,如果无收据,小二会进行无理取闹或者直接拉黑电话。如果没收据,那对方是这么说的:如果需要退款,您自己出30%的款项,是有可能达到全额退款的,但是要看您的账号是从哪里出的分,如果我们这边确认为第三方平台买的,那我们可以协商让第三方平台和您们进行沟通。如果您是从淘宝或者安卓这边转的,那肯定不是我们这个渠道购买的。因为从这个渠道下单,淘宝是没有参与保障的。但是这个截图是我拍的,我就不肯透露买卖的商品和我自己的退款账号了。而且我还没有证据证明买家拍的时候是从平台买的。于是我就取消了这个订单,然后寄回我要退款的证据。卖家回复我,需要我自己去提供退款所需的材料:分公司(就是他们自己的公司)公章、税务登记单、个人信息的证明,让我提供。我是自己去了解的退款办法,那个环节我大概都有了解到,所以最后也没有开始做这个事情。3.淘宝联系卖家,说明情况,然后这个时候我才得知我买的是一对一装备,但是是个人在平台上买,然后我一看上面明明是有客服,他们却要我自己去找。而且他们自己卖的人也不好意思明说要退款给客服,这让我觉得真的很尴尬。就算他们申请退款,我也是不给退的,跟他们作对也是申请退款啊。4.上面说到我在战网退款

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